Este é um cargo remoto.
Na ACS Pro, atuamos na linha de frente da transformação digital, entregando soluções que impactam diretamente a operação e a governança de TI dos nossos clientes. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e orientado a resultado, com alto nível de exposição a projetos relevantes e clientes de grande porte.
Valorizamos profissionais com senso de dono, visão crítica e capacidade de execução. Aqui, você terá espaço para influenciar decisões, propor melhorias e acelerar seu crescimento técnico e profissional de forma consistente.
Se você busca um ambiente desafiador, com alto nível de responsabilidade e aprendizado contínuo, essa posição é para você.
Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos para atuar de forma estratégica na interface entre área comercial, time técnico e clientes, liderando a entrega de projetos baseados nas soluções ManageEngine, referência global em gestão de TI.
Responsabilidades
- Atuar de forma consultiva na compreensão das necessidades técnicas e de negócio dos clientes, propondo soluções aderentes ao portfólio ManageEngine
- Apoiar o time comercial na construção de propostas de valor, definindo escopo técnico, estimativas de esforço e viabilidade de projetos
- Conduzir apresentações técnicas e demonstrações de soluções para clientes e prospects, com abordagem clara, estruturada e orientada a valor
- Planejar e executar POCs (Provas de Conceito), incluindo configuração, validação técnica e análise de aderência ao cenário do cliente
- Participar ativamente de reuniões de pré-venda, levantamento de requisitos e alinhamento com stakeholders técnicos e executivos
- Gerenciar a implementação das soluções, conduzindo atividades de instalação, configuração, testes, homologação e treinamento de usuários
- Garantir a organização e o acompanhamento das entregas, atuando na gestão de prazos, riscos e expectativas do cliente
- Apoiar o cliente no pós-implantação, assegurando estabilidade, boas práticas e evolução contínua da solução
- Manter-se atualizado(a) sobre o portfólio, novas funcionalidades e roadmap das soluções ManageEngine
Requisitos
Formação e Base Técnica
- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas
- Inglês para comunicação oral, escrita com suporte internacional
Experiência Técnica (Fundamental)
- Experiência prática com ambientes corporativos, incluindo
- Active Directory
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Sistemas operacionais Windows Server e/ou Linux
- Conhecimento em automação via scripts (PowerShell, Shell Script ou similares)
- Vivência com integrações, troubleshooting e análise de ambientes de TI
Experiência com Soluções de Gestão de TI
- Experiência com ferramentas ou conceitos relacionados a:
- ITSM (Service Desk, Incident, Request, Change, SLA)
- ITOM, UEM, SIEM, IAM ou áreas correlatas
Experiência com soluções ManageEngine será considerada um diferencial relevante
Experiência em Projetos e Pré-vendas (Diferencial Estratégico)
- Experiência prévia em:
- Pré-vendas técnicas
- Consultoria de TI
- Implementação de soluções corporativas
- Capacidade de levantar requisitos, definir escopo e estimar esforço de projetos
Comunicação e Interface com Cliente
- Habilidade para conduzir apresentações técnicas e demonstrações de soluções
- Capacidade de facilitar reuniões com diferentes níveis (técnico e executivo)
- Postura consultiva, com foco em entendimento de problema e entrega de valor
- Comunicação clara, objetiva e estruturada (verbal e escrita)
Organização e Gestão de Demandas
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
- Organização para controle de atividades, prazos e entregas
- Disciplina na documentação e acompanhamento de status
Certificações e Desenvolvimento
- Certificações ManageEngine serão consideradas diferencial
- Interesse em desenvolvimento contínuo e obtenção de certificações
Benefícios
- Vale-refeição: R$720,00
- Auxílio Home Office: R$100,00
- Plano de Saúde SulAmerica
- Wellhub